Norton AntiVirus: Without a doubt one of the worst customer servi...

Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark dari Oktober 29, 2017

Latar belakang kes ~mark

GetHuman:~mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
~mark:Saya menggunakan 800-927-3991 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Norton AntiVirus tempat saya berada:Norton AntiVirus Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~mark:"Cancel Membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mark terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark:Without a doubt one of the worst customer service episodes I have ever encountered after trying to get an automatic renewal charge (never approved by me) reversed. I will never use this company again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~mark:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.

Norton AntiVirus

3.39 dari 5 bintang | 106 ulasan

Ulasan ~mark Norton AntiVirus

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Norton AntiVirus, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Norton AntiVirus dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!