Navient: i was supposed to have been transfered to someo...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ktorres10 dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~ktorres10
GetHuman:~ktorres10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ktorres10:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ktorres10 senarai masalah biasa Navient)
~ktorres10:"Request Tax Form" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ktorres10 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ktorres10:i was supposed to have been transfered to someone but was transfered back to the main menu and then hung up on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~ktorres10:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ktorres10:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ktorres10:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~ktorres10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ktorres10 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 18, 2017.