Navient: He took my account number, then transferred me...

Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~I Hate Sallie Mae dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~I Hate Sallie Mae

GetHuman:~I Hate Sallie Mae - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~I Hate Sallie Mae:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
~I Hate Sallie Mae:Saya menggunakan 877-770-4157 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Navient tempat saya berada:Navient Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~I Hate Sallie Mae senarai masalah biasa Navient)
~I Hate Sallie Mae:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~I Hate Sallie Mae terhadap Navient perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~I Hate Sallie Mae:He took my account number, then transferred me immediately to the main automated number, which had me in a loop for * minutes with no option to speak to a human at all. I hit * over and over, and now I'm in the wait queue with "longer than usual" wait times. I hate these ********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~I Hate Sallie Mae:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~I Hate Sallie Mae:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~I Hate Sallie Mae:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~I Hate Sallie Mae:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~I Hate Sallie Mae diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Navient

2.53 dari 5 bintang | 157 ulasan

Ulasan ~I Hate Sallie Mae Navient

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Navient, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Navient dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!