National Grid: borderline rude, didn't care pipes were about t...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nothappywithNG dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~nothappywithNG
GetHuman:~nothappywithNG - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nothappywithNG:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nothappywithNG senarai masalah biasa National Grid)
~nothappywithNG:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nothappywithNG terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nothappywithNG:borderline rude, didn't care pipes were about to burst because tenant turned off service, if there is another choice, I will switch.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~nothappywithNG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nothappywithNG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nothappywithNG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~nothappywithNG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nothappywithNG diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.