National Grid: The automated customer service only works at al...

National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Mike

GetHuman:~Mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Mike:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.

GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?

~Mike:Saya menggunakan 800-322-3223 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman National Grid tempat saya berada:National Grid Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Mike senarai masalah biasa National Grid)

~Mike:"Setup Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Mike terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Mike:The automated customer service only works at all IF the purpose of the call is one the system recognizes, otherwise it's USELESS!

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?

~Mike:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Mike:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Mike:Untuk itu saya katakan three daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?

~Mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

National Grid

2.60 dari 5 bintang | 149 ulasan

National Grid Ulasan Nombor Telefon National Grid Semua National Grid maklumat hubungan

Ulasan ~Mike National Grid

Kesukaran mencari pertolongan

5 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

3 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti National Grid, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan National Grid dengan cara apa pun.

Lebih banyak National Grid Ulasan

Automated attendant with voice recognition. Whole process of canc...I was told that I was being transferred to the gas department and...I waited a week to have someone come to my new home and turn on t...Short wait on hold. But I was given some inaccurate information...Lazy customer service reps that have no desire to help you!! Kept...with no power and a no show for an appoinment to turn it on - it...Tried to pay bill over phone, like everyone else allows. Compute...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!