National Grid: I needed information about getting gas lines in...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jelts dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jelts
GetHuman:~jelts - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jelts:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jelts senarai masalah biasa National Grid)
~jelts:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jelts terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jelts:I needed information about getting gas lines in my area and the phone rep said I need to get in touch with a plumber. Then she put me on hold for * minutes came back on the line and hung up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~jelts:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jelts:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jelts:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~jelts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jelts diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.