National Grid: I had to listen to a long message about the com...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-44785 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-44785
GetHuman:GetHuman-44785 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-44785:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-44785 senarai masalah biasa National Grid)
GetHuman-44785:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-44785 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-44785:I had to listen to a long message about the coming rate increase before being told to press * if this is an emergency. I was asked twice for the same information. I refused to give the last four numbers of my Social Security and was not asked for other identification. By the time I reached a CSR, I was in a very bad mood.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
GetHuman-44785:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-44785:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-44785:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
GetHuman-44785:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-44785 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.