National Grid: As soon as I asked for customer service the lin...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~colleene3 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~colleene3
GetHuman:~colleene3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~colleene3:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~colleene3 senarai masalah biasa National Grid)
~colleene3:"Pay Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~colleene3 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~colleene3:As soon as I asked for customer service the line was picked up right away. The woman on the line was super helpful. Very pleased with the experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~colleene3:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~colleene3:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~colleene3:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~colleene3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~colleene3 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.