McDonald's: I don't like the fact that you can only contact...
McDonald's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan McDonald's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McDonald's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McDonald's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa McDonald's)
~anonymous:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap McDonald's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McDonald's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I don't like the fact that you can only contact corporate via email and not by phone. Customer service literally just told me that "they will decide if my email is worth replying to".... what?!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McDonald's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McDonald's?
~anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McDonald's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McDonald's lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McDonald's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari McDonald's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.