McAfee: My first online experience, I could not underst...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gfvnra4life dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~gfvnra4life
GetHuman:~gfvnra4life - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gfvnra4life:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gfvnra4life senarai masalah biasa McAfee)
~gfvnra4life:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gfvnra4life terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gfvnra4life:My first online experience, I could not understand anything the rep was saying, must have been from another country. My question was simple, what product was the best for my needs, I think he was asking for my phone number and email, so I just told him that I would contact some friends using the products and read more online. I spoke to Robert I think ??. I have used Norton for years, but now you have to buy each product that you want instead of one package as you have, to cover everything. I used your ** day trial first and was completely satisfied with your product, it overoad Norton evertime and was minutes ahead of solving my problems evertime. So I will uninstall Norton after I make my purchase from you today *******, thanks for having a great product and good service with the exception of understanding the rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~gfvnra4life:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gfvnra4life:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gfvnra4life:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~gfvnra4life:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gfvnra4life diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.