McAfee anti virus protection does not work and...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruby dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Ruby
GetHuman:~Ruby - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruby:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruby senarai masalah biasa McAfee)
~Ruby:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ruby terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruby:McAfee anti virus protection does not work and you are throwing away your money for this product. My computer had a virus and Mcafee never detected it. When I called I was told I had to purchase an addition package for $**.** to get rid of the virus. What is the point of having McAfee protection when it doesn't work and then they charge extra to fix what they were being paid to protect and didn't. Do not use McAfee if you want to have peace of mind and avoid a virus and extra charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~Ruby:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruby:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruby:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~Ruby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruby diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.