Macy's: I talked to Indian woman which I asked for the...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~mark
GetHuman:~mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark senarai masalah biasa Macy's)
~mark:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark:I talked to Indian woman which I asked for the supervisor and she told me that I have to bypass her in order to talk to supervisor, she has a tick accent after * min she brought the supervisor. I talked to supervisor and I asked his name he told the first name then I asked him his last name and he repeat again and give me his first name and I told him why are you afraid to give me your last name then I hang up the phone?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~mark:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.