MCI: Tried to sell me something when I called to try...
MCI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djveed dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~djveed
GetHuman:~djveed - bolehkah anda memberitahu pelanggan MCI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djveed:Yup. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MCI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MCI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djveed senarai masalah biasa MCI)
~djveed:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djveed terhadap MCI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MCI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djveed:Tried to sell me something when I called to try and disconnect. Transferred me to different departments who did the same thing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MCI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MCI?
~djveed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djveed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MCI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djveed:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MCI lain?
~djveed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MCI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djveed diambil dari MCI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.