Received a message to call MCI, did not say wha...
MCI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~readytodumpMCI dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~readytodumpMCI
GetHuman:~readytodumpMCI - bolehkah anda memberitahu pelanggan MCI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~readytodumpMCI:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MCI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MCI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~readytodumpMCI senarai masalah biasa MCI)
~readytodumpMCI:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~readytodumpMCI terhadap MCI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MCI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~readytodumpMCI:Received a message to call MCI, did not say what it was about. Got routed to phone tree. would not tell what it was about and routed to customer service with another phone tree and wait. Was on hold for ** minutes until rep could figure out the call was from finance. Routed to finance and put on hold. After being on hold for another ten minutes was told it was now *:**Pm and they were no longer taking calls. Total wait time over ** minutes and no resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MCI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MCI?
~readytodumpMCI:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~readytodumpMCI:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MCI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~readytodumpMCI:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MCI lain?
~readytodumpMCI:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MCI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~readytodumpMCI diambil dari MCI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.