MCI: Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wai...
MCI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rick in Boston dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Rick in Boston
GetHuman:~Rick in Boston - bolehkah anda memberitahu pelanggan MCI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rick in Boston:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MCI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MCI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rick in Boston senarai masalah biasa MCI)
~Rick in Boston:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rick in Boston terhadap MCI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MCI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rick in Boston:Avoid. Verizon is obviously "milking" this, wait time was comical, ** minutes. Phillipines call center rep had accent, unclear speech, very difficult to understand. Untrained. Unable to do things. Surprisingly unable to cancel my service, says they need to call back in an hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MCI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MCI?
~Rick in Boston:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rick in Boston:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MCI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rick in Boston:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MCI lain?
~Rick in Boston:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MCI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rick in Boston diambil dari MCI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.