Lumosity: Too many users * freezing computer during train...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~traciep1 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~traciep1
GetHuman:~traciep1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~traciep1:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~traciep1 senarai masalah biasa Lumosity)
~traciep1:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~traciep1 terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~traciep1:Too many users * freezing computer during training thus ******** up my scores not to mention increasing my frustration. Lumosity needs to upgrade their servers. DO NOT sign up for this service as this will only increase the problem which by then you will be paying for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~traciep1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~traciep1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~traciep1:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~traciep1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~traciep1 diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.