Lumosity: Luminosity is a joke, they take your money and...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peggy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Peggy
GetHuman:~Peggy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peggy:Yup. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peggy senarai masalah biasa Lumosity)
~Peggy:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peggy terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peggy:Luminosity is a joke, they take your money and then they hide. They should be put out of business. I want my money back they keep saying to download Adobe and I do and it still does not work. My last resort is I am sending a fax, doubt that will work. I already have lost several days. TheCA Attorney General should be notified and if no answer to Fax I will call them the AG
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~Peggy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peggy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peggy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~Peggy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peggy diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.