Lumosity: I was not able to speak with a representative b...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nancyspiano dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~nancyspiano
GetHuman:~nancyspiano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nancyspiano:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nancyspiano senarai masalah biasa Lumosity)
~nancyspiano:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nancyspiano terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nancyspiano:I was not able to speak with a representative because I was told that both mail boxes at the two numbers I called were full. Perhaps this is because this is a holiday. I need to know if you just put a charge on my American Express card. Please contact me at *** ***-**** and leave a message if you get our voice mail. OR, please contact me at *****@***.com.*American Express thinks this may be a fraudulent charge. Please advise asap. Thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~nancyspiano:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nancyspiano:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nancyspiano:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~nancyspiano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nancyspiano diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.