Lumosity: I have not received an answer to my problem.I p...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marilyn dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marilyn:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marilyn senarai masalah biasa Lumosity)
~Marilyn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marilyn terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marilyn:I have not received an answer to my problem.I prefer speaking to a person not a machine.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~Marilyn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marilyn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marilyn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~Marilyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marilyn diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.