Lufthansa: The phone was muffeled so hard to hear but she...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~High Tail'n it dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~High Tail'n it
GetHuman:~High Tail'n it - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~High Tail'n it:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~High Tail'n it senarai masalah biasa Lufthansa)
~High Tail'n it:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~High Tail'n it terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~High Tail'n it:The phone was muffeled so hard to hear but she was great and informed me of increased charge etc.Able to upgrade seats.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~High Tail'n it:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~High Tail'n it:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~High Tail'n it:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~High Tail'n it:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~High Tail'n it diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.