Lufthansa: I wanted them to change my form of identificati...

Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~will dari November 16, 2017

Latar belakang kes ~will

GetHuman:~will - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~will:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
~will:Saya menggunakan 800-645-3880 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Lufthansa tempat saya berada:Lufthansa Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~will senarai masalah biasa Lufthansa)
~will:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~will terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~will:I wanted them to change my form of identification a month before my flight, they said I needed the credit card that purchased my ticket to board even though someone else paid with their card.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~will:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~will:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~will:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~will:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~will diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.

Lufthansa

3.50 dari 5 bintang | 122 ulasan

Ulasan ~will Lufthansa

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Lufthansa, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Lufthansa dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!