Lufthansa: I guarantee that my round trip on LH with my fa...

Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amr dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Amr

GetHuman:~Amr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amr:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
~Amr:Saya menggunakan 800-645-3880 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Lufthansa tempat saya berada:Lufthansa Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amr senarai masalah biasa Lufthansa)
~Amr:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Amr terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amr:I guarantee that my round trip on LH with my family was the worst trip I ever had in my life from Cairo to Philadelphia USA and back. On ** Oct. ****, my tkt route was Cairo- FRA - PHL, however, only at the airport check-in counter, with my family we're surprised by the LH employee holding his shoulders up saying that LH staff is on strike, and the route has become Cairo-FRA-Chicago-Phildalphia!! take it or leave it. I had hotels' reservations in US and I had no choice or alternative. This is the worst service I ever had from an airline with very negative careless attitude. we arrived Chicago to collect our luggage and of course we missed the UA flight to PHL. we were thrown for more than * hours in Chicago airport waiting for the next UA flight to PHL. Finally, we arrived PHL a*p at **am with no hearing whatsoever from this Lufthansa! the story continues,the reservation of the return route was phl-fra-mnc-cai, although my preference was only one stop, again at PHL LH chck-in counter,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~Amr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~Amr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amr diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Lufthansa

3.50 dari 5 bintang | 122 ulasan

Ulasan ~Amr Lufthansa

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Lufthansa, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Lufthansa dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!