Logitech: Tech went above and beyond to solve my problem...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom of Worcester USA dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Tom of Worcester USA
GetHuman:~Tom of Worcester USA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom of Worcester USA:Yeah. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom of Worcester USA senarai masalah biasa Logitech)
~Tom of Worcester USA:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom of Worcester USA terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom of Worcester USA:Tech went above and beyond to solve my problem. Told her that the tel. number could not be found on their website and she made a note of it. I received help without having to provide my serial number or proof of purchase.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~Tom of Worcester USA:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom of Worcester USA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom of Worcester USA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~Tom of Worcester USA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom of Worcester USA diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.