Logitech: "Ron" or "Juan" repeated his "thank you for cal...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nonny dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~nonny
GetHuman:~nonny - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nonny:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nonny senarai masalah biasa Logitech)
~nonny:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nonny terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nonny:"Ron" or "Juan" repeated his "thank you for calling..." message ** times as if he could not hear me and then repeated three times that he could not hear me and for me to call back at my convenience. The phone tree is a nightmare even with these tips.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~nonny:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nonny:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nonny:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~nonny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nonny diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.