LifeLock: I got someone pretty quick but then was put on...
LifeLock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan LifeLock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LifeLock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LifeLock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa LifeLock)
~Sue:"My accounts aren't available" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap LifeLock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LifeLock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:I got someone pretty quick but then was put on hold * more times, and they are charging me for the few days I tried to use them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LifeLock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LifeLock?
~Sue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LifeLock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LifeLock lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LifeLock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari LifeLock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.