LifeLock: Even though I had to wait for some time on the...

LifeLock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jen1arch dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~jen1arch

GetHuman:~jen1arch - bolehkah anda memberitahu pelanggan LifeLock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jen1arch:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LifeLock, dan jika demikian, bagaimana?
~jen1arch:Saya menggunakan 800-543-3562 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman LifeLock tempat saya berada:LifeLock Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara LifeLock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jen1arch senarai masalah biasa LifeLock)
~jen1arch:"My account's been hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jen1arch terhadap LifeLock perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LifeLock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jen1arch:Even though I had to wait for some time on the phone i got good service but I do wish they would come up with a different mode of asking a clintes security questions in that a simple pin word would surfice just as good because people of my age at ** have bad memories at times. Then if I fail to answer the question right you would put my account on hold and make me go through all sorts of things to prove who I am which is unsatisfactory and in my opinion just a show not worthy to practice. a SIMPLE PIN WORD OR NUMBER WOULD ACCOMPLISH A SECURITY CLEARANCE I should think. The credit Union for which I do business with has that pin word process and I never forget my pin word and it is unique in style to say the least. I want to tell you now and to make sure Life Lock knows this I will never have any other credit or debt card except to the one I have with VyStar Credit Union, that is the only card I will have.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LifeLock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LifeLock?
~jen1arch:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jen1arch:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LifeLock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jen1arch:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LifeLock lain?
~jen1arch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LifeLock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jen1arch diambil dari LifeLock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

LifeLock

2.80 dari 5 bintang | 37 ulasan

Ulasan ~jen1arch LifeLock

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti LifeLock, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan LifeLock dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!