Kayak: No ability to help - couldn't even find my book...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~poor service dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~poor service
GetHuman:~poor service - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~poor service:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~poor service senarai masalah biasa Kayak)
~poor service:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~poor service terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~poor service:No ability to help - couldn't even find my booking on their systems and kept saying Air Canada could help - which Air Canada verified they cannot help. Did not try to find a solution or be proactive. After over ** years of using Kayak this was enough to end my loyalty to them. I would NEVER recommend paying for a flight on their website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~poor service:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~poor service:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~poor service:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~poor service:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~poor service diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.