Kayak: Couldnt understand them, you hear them like if...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ornitedQ dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~ornitedQ
GetHuman:~ornitedQ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ornitedQ:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ornitedQ senarai masalah biasa Kayak)
~ornitedQ:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ornitedQ terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ornitedQ:Couldnt understand them, you hear them like if they were really far away and at the end they couldnt help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~ornitedQ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ornitedQ:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ornitedQ:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~ornitedQ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ornitedQ diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.