Juno Internet: Waited * min was transferred, waited * more min...
Juno Internet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Not happy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Not happy
GetHuman:~Not happy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Juno Internet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Not happy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Juno Internet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Juno Internet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Not happy senarai masalah biasa Juno Internet)
~Not happy:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Not happy terhadap Juno Internet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Juno Internet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Not happy:Waited * min was transferred, waited * more min.*Wanted to cancel account, but agent kept on trying to talk me out of it. Had to get pretty aggressive to get my cancellation request across.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Juno Internet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Juno Internet?
~Not happy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Not happy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Juno Internet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Not happy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Juno Internet lain?
~Not happy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Juno Internet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Not happy diambil dari Juno Internet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.