Juno Internet: Wanted to cancel account, told I could not do i...
Juno Internet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phredd dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Phredd
GetHuman:~Phredd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Juno Internet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phredd:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Juno Internet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Juno Internet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phredd senarai masalah biasa Juno Internet)
~Phredd:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phredd terhadap Juno Internet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Juno Internet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phredd:Wanted to cancel account, told I could not do it until December. They could*would not put a notation on my record not to renew. Agent not very customer oriented
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Juno Internet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Juno Internet?
~Phredd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phredd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Juno Internet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phredd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Juno Internet lain?
~Phredd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Juno Internet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phredd diambil dari Juno Internet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.