Juno Internet: Could only get through to billing dept. That hu...
Juno Internet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trible dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Trible
GetHuman:~Trible - bolehkah anda memberitahu pelanggan Juno Internet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trible:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Juno Internet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Juno Internet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trible senarai masalah biasa Juno Internet)
~Trible:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trible terhadap Juno Internet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Juno Internet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trible:Could only get through to billing dept. That human informed me (after giving full details) that I had to contact tech support but Juno's computer would not put me through to speak with a human in tech support.**Hosting email server mx.vgs.untd.com at **.***.**.** marked my IP address as spam and would not deliver my Christmas eCard to my family who is a senior. All previous emails were received without issue, until today.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Juno Internet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Juno Internet?
~Trible:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trible:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Juno Internet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trible:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Juno Internet lain?
~Trible:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Juno Internet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trible diambil dari Juno Internet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.