Ikea: Clerk did not know where any products were. Gav...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Value Hunter dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Value Hunter
GetHuman:~Value Hunter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Value Hunter:Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Value Hunter senarai masalah biasa Ikea)
~Value Hunter:"Installation/delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Value Hunter terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Value Hunter:Clerk did not know where any products were. Gave me wrong order info. He was a newbie for sure, but still real dumb. Get your order right the first time, It can take hours to get it right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Value Hunter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Value Hunter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Value Hunter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Value Hunter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Value Hunter diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.