Ikea: After much frustration trying to get help from...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dhabercom dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~dhabercom
GetHuman:~dhabercom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dhabercom:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dhabercom senarai masalah biasa Ikea)
~dhabercom:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dhabercom terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dhabercom:After much frustration trying to get help from IKEA, including the laughable "Ask Anna," I finally got human service at this number. The problem was serious: one of three drawer fronts in the Varde Kitchen Base Cabinet had the holes drilled *mm off, which made the piece useless. The only solution was to get a replacement, but none of the other help avenues could deal with it. The young man promptly promised to send out a replacement part. If the part actually arrives as promised, this should solve the problem.**It is very clear that IKEA does not get Customer Service. Their system needs to be overhauled and some Swedish web managers sent packing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~dhabercom:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dhabercom:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dhabercom:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~dhabercom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dhabercom diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.