HigherOne: I call on the **th of this month to get a repla...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unknown dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~unknown
GetHuman:~unknown - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unknown:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unknown senarai masalah biasa HigherOne)
~unknown:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unknown terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unknown:I call on the **th of this month to get a replacement card, the person closed my account. Now I can not get my money expect to have it sent to my personal account. I have been dealing with this issues for over month now. The employees are not trained properly and they are very rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~unknown:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unknown:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unknown:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~unknown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unknown diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.