HigherOne: Awful customer service and customer service rep...

HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dee dari Oktober 27, 2017

Latar belakang kes ~dee

GetHuman:~dee - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dee:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
~dee:Saya menggunakan 855-327-9411 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HigherOne tempat saya berada:HigherOne Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dee senarai masalah biasa HigherOne)
~dee:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~dee terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dee:Awful customer service and customer service reps. You are forced to use them by some institutions and they know this so they can offer awful customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~dee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~dee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dee diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.

HigherOne

2.56 dari 5 bintang | 93 ulasan
HigherOne UlasanNombor Telefon HigherOneSemua HigherOne maklumat hubungan

Ulasan ~dee HigherOne

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HigherOne, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HigherOne dengan cara apa pun.

Lebih banyak HigherOne Ulasan

OMFG...hung up * times, have called higher one ** times in last w...I do not understand why anyone would use this organization. It i...This is an awful company. They spam you with emails and phone cal...I've worked in a ton of customer service positions and as a profe...This company and it's users are completely misguided and the way...I absolutely hate this company. I wish universities did their own...It was great to finally get these weasels on the phone. I wasn't...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!