Hertz: On July **th we had to scramble to re-rent a ca...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hess dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~hess
GetHuman:~hess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hess:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hess senarai masalah biasa Hertz)
~hess:"Find a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hess terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hess:On July **th we had to scramble to re-rent a car for our trip.... Kristen Valdez, of Charleston-Trolley location, did superb customer service for us. She went above and beyond to complete our request to a successful purchase. Please let her know we appreciate her and look forward to doing business in the future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~hess:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hess:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hess:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~hess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hess diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.