Had a fault with a new HTC Flyer, to date has b...
HTC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paddymax0907 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~paddymax0907
GetHuman:~paddymax0907 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HTC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paddymax0907:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HTC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HTC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paddymax0907 senarai masalah biasa HTC)
~paddymax0907:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~paddymax0907 terhadap HTC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HTC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paddymax0907:Had a fault with a new HTC Flyer, to date has been in repair for a month. they failed to keep me updated, and also failed to answer e mails in their own timeframe. totally disgusted with their level of service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HTC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HTC?
~paddymax0907:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paddymax0907:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HTC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paddymax0907:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HTC lain?
~paddymax0907:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HTC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paddymax0907 diambil dari HTC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.