HTC: Great experience. I am great with phones and an...
HTC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Engsham dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Engsham
GetHuman:~Engsham - bolehkah anda memberitahu pelanggan HTC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Engsham:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HTC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HTC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Engsham senarai masalah biasa HTC)
~Engsham:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Engsham terhadap HTC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HTC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Engsham:Great experience. I am great with phones and androids, but when the forums failed me, tech support helped explain a newer feature in the email in a very easy to understand and personalized way. Not once did she ask me to shut my phone off and turn it back on *)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HTC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HTC?
~Engsham:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Engsham:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HTC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Engsham:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HTC lain?
~Engsham:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HTC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Engsham diambil dari HTC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.