HSBC: I've spoken with them * times in the past two w...
HSBC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-234700 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-234700
GetHuman:GetHuman-234700 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-234700:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-234700 senarai masalah biasa HSBC)
GetHuman-234700:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-234700 terhadap HSBC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-234700:I've spoken with them * times in the past two weeks to get an issue resolved. Their company policies are designed to create road blocks in the pay off process causing the customer to pay additional fees and service charges. They have a two week check hold policy on all payments made even after they post to the HSBC account. A lien release or title will not be received for thirty days after the previously mentioned ** day check hold. ** days? Good luck selling anything purchased with HSBC. Oh, and I was hung up on multiple times. I have spent close to ** hours on the phone with them over the last two weeks and the issues are still not resolved. HSBC has zero organizational integrity. Their company's policy structure is designed to take advantage of their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC?
GetHuman-234700:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-234700:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-234700:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC lain?
GetHuman-234700:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-234700 diambil dari HSBC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.