HSBC: Never received user name for online account. An...
HSBC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Some Guy dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Some Guy
GetHuman:~Some Guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Some Guy:Yeah. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Some Guy senarai masalah biasa HSBC)
~Some Guy:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Some Guy terhadap HSBC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Some Guy:Never received user name for online account. Answered a series of security questions and received a temporary user name. Efficient and easy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC?
~Some Guy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Some Guy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Some Guy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC lain?
~Some Guy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Some Guy diambil dari HSBC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.