HP: The agent was very helpful but did not get the...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Haley dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Haley
GetHuman:~Haley - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Haley:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Haley senarai masalah biasa HP)
~Haley:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Haley terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Haley:The agent was very helpful but did not get the answer that I was looking for. Was given another phone number to call but when I called this number their hours are only during the week while I am at work. I need an answer to my question now
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Haley:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Haley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Haley:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Haley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Haley diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.