HP: The agent was very helpful but I had to repeat...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bamf dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~bamf
GetHuman:~bamf - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bamf:Yeah. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bamf senarai masalah biasa HP)
~bamf:"Returns and Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bamf terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bamf:The agent was very helpful but I had to repeat myself every other word, and I missed most of his word too. They need to go through some sort of accent removal training.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~bamf:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bamf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bamf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~bamf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bamf diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.