HP: CS reps are just peons, don't really have the p...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-358375 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-358375
GetHuman:GetHuman-358375 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-358375:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-358375 senarai masalah biasa HP)
GetHuman-358375:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-358375 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-358375:CS reps are just peons, don't really have the power to help you. Supervisor was a flat out imbecile. Caught him lying flat out. Tried to run me in circles the entire time. Resolutions dept is the one you want. Surprisingly good service there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
GetHuman-358375:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-358375:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-358375:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
GetHuman-358375:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-358375 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.