Groupon: I was placed in the virtual hold line so I left...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Groupon customer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Groupon customer
GetHuman:~Groupon customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Groupon customer:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Groupon customer senarai masalah biasa Groupon)
~Groupon customer:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Groupon customer terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Groupon customer:I was placed in the virtual hold line so I left my number and they called me back. That was great. We had my problem resolved within seconds. It took me more than * days to try to fix the problem over email support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Groupon customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Groupon customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Groupon customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Groupon customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Groupon customer diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.