GetHuman:~Lori-Jo McGilchrist - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lori-Jo McGilchrist:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lori-Jo McGilchrist senarai masalah biasa Groupon)
~Lori-Jo McGilchrist:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lori-Jo McGilchrist:I keep calling and writing to get my e-mail address, that I've always have used, they say I'm invalid, well you keep sending me deals every day with my e-mail address, and when I want to order, I'm invalid, I did forget my password, well not really, groupon just says I did, how often do I need to keep my e-mail the same as it aways has been, iv'e called, no answer, I have written, no answer, what the heck can I do, groupon does not make it easy to log in, one day your ok, the next they say I do not exsist, so now I have to type in some crazy *'s that are hard to read, please make this site better, weeks on end and nothing, ready to delete you and my friends are getting fed up with these antics, sick and tired of being sick and tired of groupon, groupons, groupon goods, if I'm invalid, do not send me anymore deals, but I am valid, so fix your problem, PLEASE!!! Lori-Jo McGilchrist, e-mail *****@***.com, and a link to change my password, you do not say how long that a person is valid o
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Lori-Jo McGilchrist:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lori-Jo McGilchrist:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lori-Jo McGilchrist:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Lori-Jo McGilchrist:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lori-Jo McGilchrist diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.