After SEVEN different emails to groupon and THR...

Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ahdubfuh3 dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~ahdubfuh3

GetHuman:~ahdubfuh3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ahdubfuh3:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
~ahdubfuh3:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman Groupon:Hubungi Groupon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ahdubfuh3 senarai masalah biasa Groupon)
~ahdubfuh3:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~ahdubfuh3 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ahdubfuh3:After SEVEN different emails to groupon and THREE to the merchant, the issue was not resolved. After this ** min wait on hold, ** min of talking to support reps, they finally refunded my purchase. What. A. Nightmare.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~ahdubfuh3:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ahdubfuh3:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ahdubfuh3:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~ahdubfuh3:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ahdubfuh3 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Groupon

2.83 dari 5 bintang | 1029 ulasan

Ulasan ~ahdubfuh3 Groupon

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Groupon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Groupon dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!