Green Dot: I purchased a greendot card from rite aid which...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dizzydae dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~dizzydae
GetHuman:~dizzydae - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dizzydae:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dizzydae senarai masalah biasa Green Dot)
~dizzydae:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dizzydae terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dizzydae:I purchased a greendot card from rite aid which was and still is running a promotion for a free card w* **.** minimum on the card. I checked my balance and found out they still charged me. After ** minutes of back and forth with greendot customer service and rite aid. I got * different stories. Greendot said it was a promotion for employees, and I'm not a VIP member. Rite Aid says that there are no requirements but the **.** load minimum. The package said nothing about being a VIP member or employee promotion. So, I'm guessing green dot are liars and they are misleading people to buy these cards. I am going to call management (GREENDOT)and I am going to get these fees waived because they are misleading people with this promotion. Do not use greendot, they are dishonest and all the fees are not worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~dizzydae:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dizzydae:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dizzydae:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~dizzydae:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dizzydae diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.