Green Dot: Had trouble understanding each other. They kep...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shakwrig dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~shakwrig
GetHuman:~shakwrig - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shakwrig:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shakwrig senarai masalah biasa Green Dot)
~shakwrig:"Can't Access Funds" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shakwrig terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shakwrig:Had trouble understanding each other. They kept repeating that I was trying to get money back. I kept repeating that I am with the police and trying to find out the contact information for the legal department so I can send a court order to them for records of a criminal. I was more blunt that that with her...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~shakwrig:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shakwrig:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shakwrig:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~shakwrig:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shakwrig diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.