Google: this call center is neutered, they have no cont...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fernando dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Fernando
GetHuman:~Fernando - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fernando:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fernando senarai masalah biasa Google)
~Fernando:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fernando terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fernando:this call center is neutered, they have no control over anything and can not address problems that, according to google, must be handled through a web interface.*I am in my second day of waiting for google to respond to an issue disabling my google voice account that is my primary phone number. :*(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Fernando:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fernando:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fernando:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Fernando:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fernando diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.