GameStop: Was told I couldn't cancel an order after waiti...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AnAngryFormerCustomer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~AnAngryFormerCustomer
GetHuman:~AnAngryFormerCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AnAngryFormerCustomer:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AnAngryFormerCustomer senarai masalah biasa GameStop)
~AnAngryFormerCustomer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AnAngryFormerCustomer terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AnAngryFormerCustomer:Was told I couldn't cancel an order after waiting a day and a half and it wasn't even beginning to be processed. Online transactions are instant, but apparently not with this company. Reported and blocked for fraudulent charges.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~AnAngryFormerCustomer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AnAngryFormerCustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AnAngryFormerCustomer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~AnAngryFormerCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AnAngryFormerCustomer diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.